旅館の集客アイデアを例に見る企画のプロセス

最初にステップは、現状の理解です。旅館の場合、露天風呂付など高いランクの商品はネットですぐ売れます。逆に安価なタイプの客室は、修学旅行などの団体需要があれば放っておいても売れます。コロナ禍の影響を直接受けるランクが、ミドルクラスの一般客室です。そこで、ミドル客室の集客アイデアを考えてみます。

一般的な営業企画であれば、料理などのプランを考えてあれこれアイデアを出そうとします。

しかし、インターネットマーケティングは少しアイデアを生み出すステップが異なります。簡単にいえば、1.「何を、どうしたい？」という客観的なイメージを描き、自社のブランディングを前提に2.可能性を言語化、サジェストキーワードやキーワードプランナーを使って3.影響するキーワードやアクセス数を掴みます。それらをヒントに商品を4.抽象化してイメージと対象となる顧客イメージを絞り込むと同時に、時系列ラインから5.共有価値を見出します。

さらにその商品を販売するための施策としてインターネットマーケティングの仕組みを作ります。コンテンツの全体像を作ります。コンテンツの狙いは、集客と販売（問い合わせを含む）です。狙いのキーワードで来訪者が何人あるのかをGoogleサーチコンソールやGoogleアナリティクスで検証するのです。コンテンツに物語性を持たせることで、滞在時間も増えます。集客のためには、問題や課題に応える内容にすることも多くあります。役立つ情報を提供することでイメージを描いていただくためには、何をどうするのかという具体性が必要です。そのなかにLPページを用意することで、販売へとつなげる仕組みができます。

これがインターネットマーケティングに沿った、営業企画を立案するときに進める思考手順と具体的に進めるための行動手順です。